Tipps für Senioren

Angesichts der demographischen Entwicklung wird es für Verkehrsunternehmen in zunehmendem Maße wichtiger sich auf die Mobilitätsbedürfnisse älterer Menschen einzustellen. Alleine die Tatsache, dass bereits 2035 mehr als die Hälfte der Bevölkerung über 50 Jahre und 2050 sogar jeder dritte Deutsche älter als 75 Jahre sein wird, macht die seniorengerechte Mobilitätsgestaltung zu einer wichtigen Aufgabe für Verkehrsunternehmen.

Viele ältere Menschen, die seit längerer Zeit nicht mehr mit Bus und Bahn gefahren sind, haben Berührungsängste, den öffentlichen Nahverkehr für ihre Wege zu nutzen. Die NVG möchte nun mit einem Beratungsangebot speziell für Senioren Hilfestellung geben und ungeübten Fahrgästen die Möglichkeit bieten, ihre Hemmschwellen abzubauen.

Die NVG ist das erste Verkehrsunternehmen im Saarland, das eine spezielle Mobilitätsberatung für Senioren aufbaut. Das Beratungsangebot soll schrittweise erweitert werden und folgende Bestandteile umfassen:

  • Info-Broschüre
  • Informationsvorträge bei Seniorenveranstaltungen
  • Bus-Training
  • Seniorengerechte Faltfahrpläne

Weiterhin wird die Möglichkeit zur Einrichtung eines Begleitdienstes geprüft.

Als ersten Schritt bietet die NVG nun die Broschüre „In Bewegung bleiben – Tipps für Senioren rund ums Busfahren“ an. Hier werden viele grundlegende Informationen zum Planen von Fahrten, dem Kauf der Fahrkarten und des Fahrens im Bus angeboten. Die Broschüre ist an den umfassenden Informationsbedarf von Neunkunden ausgerichtet, bietet aber auch für gelegentliche Busfahrgäste zahlreiche Hinweise, insbesondere zur Wahl der günstigsten Fahrkarte.

Die Broschüre “In Bewegung bleiben” ist ab sofort in Ihrem Kundenzentrum der NVG erhältlich. 

Wie plane ich die Fahrten richtig?

Eine Busfahrt beginnt nicht erst im Moment des Einstiegs in den Bus. Bereits vor Antritt der Fahrt sollte die Fahrt durchdacht sein:

  • Welche Linie bringt mich ans Ziel?
  • Muss ich umsteigen und wo muss ich umsteigen?
  • Wann fährt der Bus ab?
  • Welches ist die günstigste Fahrkarte und was kostet sie?

Insbesondere für „Bus-Neulinge“ aber auch für regelmäßige Fahrgäste, wenn sie neue Strecken befahren, ist es sinnvoll sich vor Antritt der Fahrt umfassend zu informieren.

Liniennetzplan

Die NVG bietet einen Liniennetzplan als Landkarte und einen schematisierten Liniennetzplan an. Auf diesen Plänen ist das gesamte ­Liniennetz mit allen Haltestellen dargestellt.

Hier kann die geplante Fahrt überblickt werden, Einstiegs- und Ausstiegshaltestellen, die nutzbaren Linien und Umsteigehaltestellen können erkannt werden.

Fahrplan

Im Taschenfahrplan befinden sich die Fahrplantabellen aller Regel-Linien der NVG (300er-­Linien). Für Schulverstärker-Linien (700er-Linien) gibt es besondere Schüler­fahrpläne.

Persönliche Information

Im Kundenzentrum der NVG in der Linden­allee 2, erhalten Sie alle Informationen „rund ums Busfahren“.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr, Samstag von 9.30 bis 13.30 Uhr

Fahrplanauskunft im Internet

Unter www.saarfahrplan.de befindet sich die saarlandweite Online-Fahrplanauskunft.

Geben Sie Ihre Start- und Ihre Zielhaltestelle oder Adresse, Datum und Uhrzeit ein. Das Auskunftssystem gibt Ihnen Ihre Bus- und Bahnverbindungen adressgenau mit Fuß­wegen an.

Telefonauskunft

Der Saarländische Verkehrsverbund (saarVV) bietet Fahrplan- und Fahrpreisauskünfte zum preiswerten Ortstarif unter der Nummer

06898 500 4000

für das gesamte Saarland an.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 6.00 bis 19.00 Uhr, Samstag von 8.00 bis 18.00 Uhr

Fahrpläne im Internet

Die Fahrplände der NVG und aktuelle Informationen können HIER heruntergeladen werden.

Was muss ich bei den Fahrkarten beachten?

Auf dem Liniennetz der NVG gelten die Fahrkarten des saarländischen Verkehrsverbundes saarVV. Mit diesen Fahrkarten können Sie innerhalb des Geltungsbereiches (Waben) mit allen Bussen und Bahnen fahren.

Beispiel:

Mit einer Fahrkarte für die Wabe Neun­kirchen können Sie mit den Bussen der NVG, der Saar-Pfalz-Bus und den Zügen der DB innerhalb der Wabe fahren.


Der Wabenplan

Damit Sie schnell und einfach Ihren Fahrpreis ermitteln können, wurde das Saarland in Waben eingeteilt. Der Preis Ihrer Fahrkarte richtet sich danach, wie viele Waben Sie während einer Fahrt durchfahren. Jede Wabe entspricht einer Preisstufe.

Start- und Zielwabe werden mitgezählt.

Jede Wabe zählt jedoch nur einmal, egal wie oft Sie diese durchfahren.

Großwabe Saarbrücken:

Bei Fahrten aus, durch oder in die Groß­wabe Saarbrücken zählt die Großwabe Saarbrücken als 2 Waben.

Den Wabenplan einfach verstehen

Beispiele:

  • Von Wellesweiler (Wabe 341) nach Wiebelskirchen (Wabe 341): 1 Wabe = Preisstufe 1
  • Von Furpach (Wabe 341) nach Landsweiler (Wabe 361): 2 Waben = Preisstufe 2
  • Von Ottweiler (Wabe 351) nach Elversberg (Wabe 371): 3 Waben = Preisstufe 3

Der saarVV bietet ein breites Fahrkartensortiment an. Welche Fahrkarte für Sie die Günstigste ist, hängt davon ab, wie oft Sie mit Bus und Bahn unterwegs sind.

Wenn Sie selten fahren:

Einzelfahrkarte

Einzelfahrkarten gelten in ihrer Preisstufe für eine Fahrtrichtung. Sie erhalten die Einzelfahrkarten an Fahrkartenautomaten oder in den Bussen. Umweg-, Rund- oder Rückfahrten sind nicht erlaubt.

Wenn Sie gelegentlich fahren:

Einzelfahrkarte mit saarVV Card oder BahnCardSaarVV Card – ermäßigte Einzelfahrkarte

Mit der saarVV Card können Sie innnerhalb eines Kalenderjahres beliebig oft auf allen Strecken ermäßigte Einzelfahrkarten kaufen.

Die saarVV Card erwerben Sie bitte in unserem NVG Kundenzentrum in der Lindenalle 2, 66538 Neunkirchen.

Anerkennung der BahnCard:

Inhaber einer BahnCard können eine ­ermäßigte „Einzelfahrkarte BahnCard“ ­kaufen.

Beispiel: (Stand 01.01.2019)

In der Wabe Neunkirchen kostet eine Einzelfahrkarte 2,40 €mit der saarVV Card 1,90 € und mit der Bahn Card 1,80 €

Wenn Sie an einem Tag mehrmals fahren:

Einzeltageskarte

Mit einer Einzeltageskarte können Sie im ­Gültigkeistbereich an einem Tag beliebig oft fahren. Die Einzeltageskarte ist beim Busfahrer erhältlich.

Wenn Sie zusammen fahren:

Gruppentageskarte

Mit einer Gruppentageskarte können an ­einem Tag bis zu 5 Personen im Gültigkeitsbereich beliebig oft fahren. Sie gilt montags bis freitags ab 9:00 Uhr und samstags, sonn- und feiertags ab 0:00 Uhr bis Betriebsschluss. Sie erhalten die Gruppentageskarte beim Busfahrer.

Saarlandticket/Rheinland-Pfalz-Ticket

Das Saarlandticket/Rheinland-Pfalz-Ticket gilt im Saarland in allen Nahverkehrsmitteln und ist auch beim Busfahrer erhältlich.

Wenn Sie häufig fahren:

Zeitkarte, Wochenkarte, Monatskarte, Abo-Karte

Alle Karten sind im Rahmen ihrer Gültigkeit übertragbar. Ihr zusätzlicher Vorteil: Bei ­Monats- und Abo-Karten profitieren Sie von der Mitnahmeregelung, d.h. Inhaber dieser Karten können samstags, sonntags und feiertags zwei weitere Personen mitnehmen sowie maximal drei Kinder unter sechs Jahren.

Anstelle einer Person kann auch maximal ein Hund mitgenommen werden. Wochen- und Monatskarten sind in den Kundenzentren und Verkaufsstellen erhältlich.

Der Kauf von Anschlussfahrkarten ist möglich. Mit einer Anschlussfahrkarte fahren Sie über den Geltungsbereich der Zeitkarte ­hinaus. Die Anschlussfahrkarte kann beim Fahrer gekauft werden.

Jahreskarte im Abo:

Mit der Jahreskarte im Abo fahren Sie 12 Monate zu einem Preis von nur 10 Monaten und zahlen in 12 Monatsraten per Bankeinzug.

Ihre Fahrkarte können Sie im Kundenzentrum beantragen und kommt einfach per Post ins Haus.

Die Kündigung ist schriftlich zum Ende ­eines jeden Kalender­monats möglich.

Ab 65 günstig mobil:

SeniorenTicket und Seniorenmonatskarte

Mit dem SeniorenTicket (Jahres-Abo) oder der Seniorenmonatskarte können Fahrgäste ab 65 Jahren mit allen Nahverkehrsmittel im Saarland fahren. Ganz gleich, ob Sie in Ihrer Stadt bzw. Gemeinde oder im ganzen Saarland mobil sein möchten, Sie können alle ­Busse, die Saarbahn und die DB Nahverkehrszüge nutzen.

NVG-Fahrkarten:

Neben den Fahrkarten des saarVV gelten in den Bussen der NVG auch die NVG-Tarife.

NVG-City-Karte:

Die City-Karte ist seit 01.01.2017 ein Einzelfahrschein und kostet 1,90 €.

Sie gilt in der Innenstadt von Neunkirchen bis zu den Haltestellen:

Nahebahnschacht, Grube Krämer, Tiergartenweg, „Die Lakai“, Sinnerthal, Frankenfeld, Betzenhölle.

(Preisstand 01.01.2019)

An was muss ich alles denken?

Bevor Sie sich auf den Weg zur Haltestelle machen, prüfen Sie, ob Sie alles Nötige für die Fahrt dabei haben:

  • Fahrkarte
  • Kleingeld griffbereit
  • Regenschirm bei schlechtem Wetter

An der Haltestelle finden Sie aktuelle Informationen:

  • Prüfen Sie die Abfahrtszeit des Busses anhand des Aushangfahrplans
  • Kontrollieren Sie die Fahrtrichtung (richtige Straßenseite)
  • Schauen Sie nach Umleitungshinweisen und Fahrplanänderungen

Was ich beim Einsteigen alles beachten sollte!

Wo steige ich ein

Grundsätzlich ist der Einstieg an der vorderen Tür. Unsere Fahrer kontrollieren beim Einstieg Ihre Fahrkarte bzw. verkauften Einzelfahrkarten oder Tageskarten.

Haben Sie einen Rollator oder mehrere Taschen dabei, können Sie auch an der hinteren Tür einsteigen, zeigen Sie dann im Bus unserem Fahrer ihre Fahrkarte.

Wenn Sie Hilfe brauchen

Um Hilfe zu bitten fällt vielen Menschen schwer. ­Haben Sie keine Scheu, wenn Sie sich unsicher fühlen, ­fragen Sie einen der anderen Fahrgäste an der Haltestelle oder im Bus, ob Sie Ihnen beim Ein- oder Ausstieg helfen können.

Platz nehmen

Auf Ihrem Sitzplatz angekommen, beginnt der gemütliche Teil der Fahrt. Setzen Sie sich mittig auf den Platz.Beachten Sie aber, dass der Bus jederzeit unvermittelt bremsen kann.

Was ich im Bus beachten sollte!

Aussteigen

Unsere Haltestellen sind „Bedarfshaltestellen“, das heisst, dass der Bus nur hält wenn ein Fahrgast ein- oder aussteigen möchte.

Wenn Sie aussteigen möchten, müssen Sie rechtzeitig den „Haltewunsch-Knopf“ an einer der Haltestangen im Bus drücken.

In unseren Bussen wird grundsätzlich an der hinteren Tür ausgestiegen.

Wenn Sie zur Tür gehen, halten Sie sich gut an den Haltestangen fest und sorgen Sie für sicheren Stand.